化院方高标准严要求为优化项目服务质量的有效推力
文/华西区域杨静总部碧荷
华西区域西安消息，今年后半年，西北妇儿医院领导高度重视后勤服务质量，高标准严要求，我项目服务团队听懂、听明白指令，紧贴医院需求，响应甲方要求，积极落实领导指示，全体员工一步一个脚印，踏实彻底前进，收到较好效果。
据悉，自9月12日以来，西北妇儿医院项目全面贯彻落实医院组织的“环境卫生整治”活动，结合改善医疗服务行动计划相关工作安排，根据后宰门院区实际情况，我管理处团队持续深入改善后宰门服务质量，正向激励，反向约束的对全体员工展开培训教育、整体团队思想重视、夯实担当，拧成一股绳治理“脏、乱、差”认真自查自纠存在的问题，不讲条件、理由、确保“零推诿”，主要针对改善“医院内外环境、控烟、洗手间、服务形象”等进行了整治活动。
11月22日后勤刘院长、曲江院区总务科、保卫科、后宰门总务科组成检查组对后宰门院区进行了检查。11月28日后勤杜院长、保卫科、总务科一行再次复查。杜院长在检查过程中认真细致，挨个科室房间半蹲查看地面的亮度，并用洁白卫生纸检查地面、床沿、门框、床头床底等死角卫生。明确表示我司作业现场比新院整洁明亮，比创三甲期间的标准更高！经询问，各科护士长对我管理处的日常工作均表示清洁彻底，配合得当！
