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化院方高标准严要求为优化项目服务质量的有效推力

日期:2018-12-7 09:55

化院方高标准严要求为优化项目服务质量的有效推力

 

文/华西区域杨静总部碧荷

 

 

华西区域西安消息,今年后半年,西北妇儿医院领导高度重视后勤服务质量,高标准严要求,我项目服务团队听懂、听明白指令,紧贴医院需求,响应甲方要求,积极落实领导指示,全体员工一步一个脚印,踏实彻底前进,收到较好效果。
据悉,自9月12日以来,西北妇儿医院项目全面贯彻落实医院组织的“环境卫生整治”活动,结合改善医疗服务行动计划相关工作安排,根据后宰门院区实际情况,我管理处团队持续深入改善后宰门服务质量,正向激励,反向约束的对全体员工展开培训教育、整体团队思想重视、夯实担当,拧成一股绳治理“脏、乱、差”认真自查自纠存在的问题,不讲条件、理由、确保“零推诿”,主要针对改善“医院内外环境、控烟、洗手间、服务形象”等进行了整治活动。
11月22日后勤刘院长、曲江院区总务科、保卫科、后宰门总务科组成检查组对后宰门院区进行了检查。11月28日后勤杜院长、保卫科、总务科一行再次复查。杜院长在检查过程中认真细致,挨个科室房间半蹲查看地面的亮度,并用洁白卫生纸检查地面、床沿、门框、床头床底等死角卫生。明确表示我司作业现场比新院整洁明亮,比创三甲期间的标准更高!经询问,各科护士长对我管理处的日常工作均表示清洁彻底,配合得当!
 

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