执行厕所革命 狠抓工作质量
文\遵义医学院附属医院管理处 林海波
2018年10月9日上午9:00--10:00西南区域品质与客服主任贺志同志对贵州遵义医学院附属医院管理处进行专题培训,贺主任按照集团《2018年度医院后勤项目保洁质量检查、评价》文件要求,结合自己在遵医附院管理处现场暗访调研中发现的问题进行点评,通过ppt模式讲解集团各项目管理处常态化工作的重要性及实施经验,重点以厕所为主,强调厕所革命在项目服务中的作用,要求团队根据总部文件精神不断提升现场工作质量,在医院和来院患者心理打造专业后勤服务公司的形象。杨彬经理对贺志主任的培训深表感谢,要求各区域对贺主任提出的问题进行限时整改,必须贯彻执行总部的工作要求。
12日上午9时管理处杨彬经理组织保洁管理人员进行周检,着重对各区域厕所革命的执行力度进行抽样检查,通过现场抽查杨经理对各区域执行整改情况表示满意,同时要求管理人员狠抓员工团队的仪容仪表,从倾听需求入手,用现场工作质量来提升医院对众安康品牌的认可。